Como ya dije en la entrada anterior el interés de este seguimiento se basa en que puedo ser un buen ejemplo de usuario "medio", es decir, que no tengo conocimientos de gestión o configuración de redes y por tanto es una buena oportunidad para comprobar si el cambio al ADSL de Pepephone está al alcance de cualquiera o bien solo es recomendable para aquellos usuarios avanzados.
Así pues esta tarde he entrado en la web de Pepephone y he ido siguiendo los pasos de contratación del ADSL. Si alguien está interesado en saber cómo se realiza esta gestión ésto es lo que se va a encontrar, al menos ahora al principio:
Primero evidentemente hay que comprobar la cobertura del ADSL Pepephone para tu vivienda introduciendo tu dirección y número (en caso de que ya tengas línea):
Una vez confirmada la cobertura pasamos ya a la contratación del servicio propiamente dicha:
Como vemos ya se nos informa que vamos a tener un cargo de 35€ (+ iva) por un concepto de "Cuota de Instalación" que es exactamente lo que ya se nos había dicho que ocurriría. De momento todo según lo previsto. Este es un concepto por el cual entiendo que el técnico de Telefónica va a X lugar y realiza X cambio para que ahora la línea la facture Pepephone. También se nos vuelve a insistir en que el router lo tendremos que configurar nosotros. De momento transparencia máxima.
El siguiente paso será rellenar los datos de facturación y servicio. Si ya habéis sido clientes de Pepephone, como es mi caso, vuestro antiguo correo y contraseña siguen activos por lo que no debéis seleccionar la opción de "nuevo cliente".
Finalmente se nos muestra el total de la cuota de instalación, con IVA ya incluido (42,35€):
Muy al estilo de Pepephone se nos advierte que este cargo sólo se hará efectivo en nuestra cuenta una vez el proceso de alta del ADSL haya concluido con éxito y no antes.
Para acabar de confirmar la solicitud elegimos la opción "Finalizar" y si todo ha ido bien a los pocos minutos recibiremos un email de confirmación en el que podremos verificar los datos de contratación.
Para acabar de confirmar la solicitud elegimos la opción "Finalizar" y si todo ha ido bien a los pocos minutos recibiremos un email de confirmación en el que podremos verificar los datos de contratación.
Y hasta aquí la primera fase de mi portabilidad del ADSL a Pepephone. Ahora el siguiente paso seá ver si Orange contraoferta y hasta dónde.
El proceso completo:
Paso 1: Contratación
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